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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Grandmont prépare immédiatement les étudiants aux métiers de la relation client en entreprise. Le programme combine théorie commerciale, techniques de négociation et maîtrise des outils CRM, e‑commerce et réseaux sociaux. Les élèves travaillent dans nos ateliers informatiques équipés de logiciels professionnels (Microsoft Dynamics, Salesforce) et participent à des simulations de ventes et de gestion de dossiers clients. Des partenariats avec les entreprises locales assurent des stages en alternance et des projets tutorés qui permettent d’appliquer directement les compétences acquises. La formation est orientée vers l’employabilité : après le BTS, les étudiants peuvent accéder aux postes de chargé de clientèle, conseiller digital ou coordinateur de projet relation client.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
7.0%
Technologique
41.0%
Professionnel
52.0%
Mentions au Bac
Sans mention
26.0%
Assez Bien
56.0%
Bien
15.0%
Très Bien
4.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 13%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
