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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques modernes de vente et d’accompagnement client, en intégrant l’outil CRM, le marketing digital et la gestion des données clients. Les cours sont dispensés dans des ateliers équipés de postes informatiques performants et de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot) pour mettre en pratique les concepts théoriques. Le programme inclut des stages en entreprise locale, permettant d’acquérir un réel sens du service client sur le terrain. L’accompagnement pédagogique personnalisé aide chaque élève à développer ses compétences commerciales tout en respectant les exigences de la formation professionnelle.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
9.0%
Technologique
33.0%
Professionnel
58.0%
Mentions au Bac
Sans mention
15.0%
Assez Bien
61.0%
Bien
21.0%
Très Bien
3.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 9%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de 1219 euros (Montant pour 2024/2025). En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
