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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client vous forme aux techniques de vente, à la gestion des bases de données CRM et à l’optimisation du parcours client en ligne. Vous réalisez des simulations d’appels et de négociations dans nos ateliers dédiés, puis validez vos compétences sur des projets concrets avec les entreprises locales. La formation intègre un module de digitalisation où vous maîtrisez les outils de communication digitale (emailing, réseaux sociaux) pour renforcer la relation client. Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé par des conseillers spécialisés et d’un accès à nos postes informatiques modernes pour pratiquer les logiciels professionnels. En sortie, vous êtes prêt à intégrer immédiatement une entreprise ou poursuivre un bachelor en commerce digital.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
0.0%
Technologique
64.0%
Professionnel
36.0%
Mentions au Bac
Sans mention
45.0%
Assez Bien
36.0%
Bien
18.0%
Très Bien
0.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 17%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
