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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants à gérer efficacement la relation commerciale en intégrant les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e‑commerce). Le programme combine cours théoriques sur la négociation, le marketing relationnel et la gestion des données clients avec des ateliers pratiques : simulation d’appels, rédaction de propositions commerciales, mise en place de campagnes digitales. Les élèves bénéficient d’un accès aux locaux modernes du lycée Colbert, incluant un laboratoire informatique équipé de logiciels CRM et d’une salle dédiée aux présentations multimédias. Des partenariats solides avec les entreprises locales permettent des stages ciblés et des projets concrets, assurant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
10.0%
Technologique
39.0%
Professionnel
52.0%
Mentions au Bac
Sans mention
45.0%
Assez Bien
52.0%
Bien
3.0%
Très Bien
0.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 60%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
