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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client, depuis la prise d’appels jusqu’à la mise en place de solutions CRM adaptées aux besoins des entreprises locales. La formation combine enseignements théoriques (marketing relationnel, analyse de données clients) et travaux pratiques encadrés par des professionnels du secteur. Les étudiants réalisent des projets réels en partenariat avec les entreprises de l’Ardèche, ce qui leur permet d’acquérir une expérience concrète et de valoriser leur CV dès la fin du cursus. Le programme est soutenu par un accompagnement personnalisé de l’équipe pédagogique pour garantir le succès académique et professionnel de chaque élève.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
5.0%
Technologique
58.0%
Professionnel
37.0%
Mentions au Bac
Sans mention
58.0%
Assez Bien
32.0%
Bien
11.0%
Très Bien
0.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 54%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de à partir de 1091 euros (selon quotient familial/possibilité de bénéficier d'un fonds de solidarité). En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
