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BTS Services – Négociation & Digitalisation de la Relation Client en apprentissage au Lycée Fénelon forme des professionnels capables d’optimiser les processus de vente et de fidélisation grâce aux outils digitaux actuels (CRM, e‑commerce, data analytics). Le programme combine enseignement théorique, ateliers pratiques et missions en entreprise, assurant une montée en compétences techniques sur le terrain. Les partenariats avec les acteurs locaux (agences marketing, entreprises du secteur tourisme) garantissent des stages structurés et un suivi personnalisé de l’insertion professionnelle. L’accompagnement pédagogique favorise la mise en œuvre immédiate des concepts dans des projets réels, préparant ainsi les étudiants aux exigences du marché du travail.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
0%
Technologique
0%
Professionnel
0%
Mentions au Bac
Sans mention
0%
Assez Bien
0%
Bien
0%
Très Bien
0%
Félicitations
0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
La plupart des formations sur Parcoursup ont une capacité d'accueil limitée. Utilise notre simulateur pour estimer tes chances d'admission.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture).
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
