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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme les futurs professionnels à gérer efficacement le dialogue client tout en maîtrisant les outils digitaux (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux). Les étudiants bénéficient d’ateliers pratiques sur des plateformes simulées, d’une salle informatique dédiée aux études de cas et d’un laboratoire d’analyse de données clients. Le programme intègre des partenariats avec des entreprises locales (agences marketing, boutiques en ligne) pour des projets concrets et des stages encadrés. L’accompagnement personnalisé est assuré par une équipe pédagogique expérimentée qui adapte les parcours à chaque profil. Cette formation prépare directement aux métiers du service client, de la négociation commerciale et de la transformation digitale.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
0.0%
Technologique
88.0%
Professionnel
12.0%
Mentions au Bac
Sans mention
62.0%
Assez Bien
25.0%
Bien
0.0%
Très Bien
12.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 1%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
