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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants aux métiers du service commercial, de la gestion des ventes et de l’orientation digitale. La formation combine cours théoriques (marketing, communication, négociation) à des ateliers pratiques d’élaboration de stratégies CRM et de simulations de vente en situation réelle. Les étudiants bénéficient de stages obligatoires dans des entreprises marseillaises du secteur commerce et services, garantissant une insertion professionnelle rapide. Le programme met l’accent sur les compétences transversales : gestion de projet, analyse de données clients et utilisation d’outils numériques (CRM, e‑commerce). Grâce à un accompagnement pédagogique ciblé, chaque élève développe une identité professionnelle responsable prête à répondre aux exigences du marché actuel.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
33.0%
Technologique
20.0%
Professionnel
47.0%
Mentions au Bac
Sans mention
67.0%
Assez Bien
27.0%
Bien
7.0%
Très Bien
0.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 13%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de 990 €. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
