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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des dossiers clients et à l’utilisation d’outils CRM numériques. Les cours combinent théorie, ateliers pratiques en informatique (logiciels de gestion client) et simulations de négociation. Le programme intègre des stages encadrés dans les entreprises locales du secteur commercial et service, assurant une insertion professionnelle rapide. L’accompagnement pédagogique est renforcé par un suivi individuel et l’accès aux dispositifs de soutien aux études supérieures, tels que les cordées de la Réussite en partenariat avec NEOMA Business School.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
17.0%
Technologique
25.0%
Professionnel
58.0%
Mentions au Bac
Sans mention
54.0%
Assez Bien
33.0%
Bien
12.0%
Très Bien
0.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 55%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
