Simule ton admission !
Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’animer, optimiser et digitaliser les interactions commerciales. Les étudiants développent des compétences en gestion de la relation client, prospection B2B/B2C, utilisation d’outils CRM et analyse de données clients. Le programme intègre des ateliers pratiques sur le terrain grâce à des partenariats solides avec des entreprises locales du Puy‑de‑Dôme. L’accompagnement pédagogique personnalisé permet de suivre chaque parcours scolaire en fonction des objectifs professionnels. Les diplômés sont immédiatement opérationnels dans les secteurs du commerce, du marketing et du service client.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
11.0%
Technologique
33.0%
Professionnel
56.0%
Mentions au Bac
Sans mention
44.0%
Assez Bien
36.0%
Bien
18.0%
Très Bien
2.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 16%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de de 820 € à 2200 € selon coefficient familial. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
