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Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les professionnels capables d’analyser les besoins clients, de concevoir des offres personnalisées et de gérer le cycle complet de vente en intégrant les outils numériques (CRM, e‑commerce). Les étudiants développent des compétences techniques pointues : prospection multicanale, gestion de bases de données client, rédaction de propositions commerciales, suivi de projets digitaux. Le programme est ancré dans la réalité locale grâce à des partenariats avec les entreprises bayonnaises, qui proposent stages et missions tutorées en entreprise. Des ateliers pratiques sont organisés sur nos salles informatiques équipées de logiciels de gestion commerciale et d’outils de communication digitale, permettant aux élèves de valider leurs acquis en situation professionnelle.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
10.0%
Technologique
29.0%
Professionnel
61.0%
Mentions au Bac
Sans mention
19.0%
Assez Bien
61.0%
Bien
13.0%
Très Bien
6.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est très sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 5%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
