Simule ton admission !
Découvre tes chances d'admission dans cette formation grâce à notre simulateur intelligent basé sur les données officielles de Parcoursup.
Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques commerciales, à la gestion CRM et à l’optimisation des parcours clients via outils digitaux (Suite Microsoft Office, Salesforce). Les cours incluent des ateliers pratiques d’écriture de scripts de vente, simulations de négociation en équipe et projets de mise en place d’un plan de relation client pour une PME locale. L’école met en place un partenariat avec les entreprises du bassin méditerranéen, permettant aux stagiaires de réaliser deux périodes professionnelles encadrées par des experts du secteur. Les étudiants bénéficient d’une salle informatique dédiée à la gestion de bases de données clients et d’un espace de travail collaboratif pour développer leurs compétences techniques. Le programme prépare directement aux métiers du service client, de la vente B2B/B2C et du marketing digital.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
27.0%
Technologique
55.0%
Professionnel
18.0%
Mentions au Bac
Sans mention
55.0%
Assez Bien
45.0%
Bien
0.0%
Très Bien
0.0%
Félicitations
0.0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
Cette formation est sélective. Le taux d'accès l'année dernière était d'environ 20%. Tu peux utiliser notre simulateur en haut de page pour estimer tes chances précises en fonction de tes notes.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de 4590. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture). Note que cette formation est habilitée à recevoir des boursiers, ce qui peut t'exonérer de la CVEC et des frais d'inscription.
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
