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Accéder au simulateurPrésentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage combine gestion commerciale, prospection digitale et support client. Vous apprendrez à concevoir des stratégies CRM, à gérer les bases de données clients et à utiliser des outils d’automatisation marketing sur nos plateformes informatiques dédiées. Des ateliers pratiques encadrés par des professionnels du secteur vous permettront de développer vos compétences en négociation et en gestion de projets digitaux. Les stages sont organisés au sein d’entreprises marseillaises, assurant une insertion rapide dans le monde professionnel. Le programme est conçu pour préparer les étudiants à des postes de chargé(e) relation client ou conseiller(ère) digital, avec un taux de placement élevé après l’obtention du diplôme.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
0%
Technologique
0%
Professionnel
0%
Mentions au Bac
Sans mention
0%
Assez Bien
0%
Bien
0%
Très Bien
0%
Félicitations
0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
La plupart des formations sur Parcoursup ont une capacité d'accueil limitée. Utilise notre simulateur pour estimer tes chances d'admission.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture).
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
