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BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous prépare à gérer les interactions commerciales via les outils numériques (CRM, plateformes e‑commerce) tout en maîtrisant la négociation commerciale. Vous alternerez entre l’entreprise et l’école pour mettre immédiatement en pratique vos compétences en analyse de données clients, gestion de projets digitaux et techniques de vente. Le programme intègre des ateliers d’animation de réunions, de rédaction de propositions commerciales et d’utilisation avancée de logiciels de CRM. Grâce à notre partenariat avec les acteurs économiques nantaises (entreprises du secteur retail, télécoms, services), vous bénéficierez de stages ciblés et de projets réels. L’accompagnement personnalisé de l’équipe pédagogique assure un suivi adapté à chaque étudiant pour optimiser votre insertion professionnelle.
Statistiques d'admission
Admissions par type de Bac
Général
0%
Technologique
0%
Professionnel
0%
Mentions au Bac
Sans mention
0%
Assez Bien
0%
Bien
0%
Très Bien
0%
Félicitations
0%
Débouchés & poursuites d’études
Secteurs d'activité
Commerce / vente / distribution
41%
Services administratifs / support
26%
Relation client / service à la clientèle
20%
Exemples de métiers
Top Spécialités (Doublettes)
1
SES + HGGSP
2
SES + LLCER
3
Mathématiques + SES
4
Mathématiques + Physique-Chimie
5
HGGSP + LLCER
Questions Fréquentes
Comment t'inscrire à cette formation (BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage) ?
L'inscription se fait principalement via la plateforme Parcoursup selon le calendrier officiel. Assure-toi de respecter les dates limites de formulation des vœux.
Quelles sont tes chances d'être admis ?
La plupart des formations sur Parcoursup ont une capacité d'accueil limitée. Utilise notre simulateur pour estimer tes chances d'admission.
Quels sont les frais à prévoir (scolarité, CVEC) ?
Les frais de scolarité sont indiqués à hauteur de Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur. En plus des frais de scolarité, tu devras généralement t'acquitter de la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus), d'un montant d'environ 100€ par an. Cette contribution sert à financer des services pour les étudiants (santé, sport, culture).
Quelles spécialités sont recommandées pour réussir ?
Il n'y a pas de règle absolue, mais il est conseillé d'avoir un profil en adéquation avec la filière. Regarde aussi les 'attendus' de la formation sur Parcoursup pour voir les compétences précises recherchées.
