aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Wattrelos · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 10,0 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 59 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
10,0candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 591
- Places offertes
- 59
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 2 %
- Bac technologique
- 12 %
- Bac professionnel
- 86 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux outils digitaux les plus actuels (CRM, plateformes de gestion multicanale). Les étudiants travaillent sur des cas concrets dans nos ateliers dédiés : simulation de négociations, création de parcours client interactifs et analyse de données. Le programme inclut des stages en entreprise locale (boutiques, services financiers, sociétés de télécommunications) pour valider les compétences acquises. Vous développerez une maîtrise technique du digital tout en renforçant vos aptitudes commerciales et votre capacité à gérer la relation client de bout en bout.
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