BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Villeneuve-Saint-Georges · Île-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 45,2 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
45,2candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 581
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 30 %
- Bac professionnel
- 61 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des interactions client et à l’utilisation d’outils CRM avancés. Le programme intègre des ateliers pratiques sur le logiciel Salesforce, la prospection digitale et l’analyse de données clients. Les stages obligatoires sont organisés en partenariat avec les entreprises locales du secteur retail et télécoms, assurant une insertion professionnelle immédiate. Les cours se déroulent dans des salles équipées d’ordinateurs à double écran et d’un laboratoire de simulation de vente pour tester les stratégies de négociation en temps réel. Ce parcours prépare efficacement aux métiers de la relation client moderne, tout en développant des compétences techniques solides et recherchées par les employeurs.
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