BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les futurs professionnels du contact client en combinant techniques commerciales, gestion CRM et outils digitaux. Les étudiants apprennent à concevoir des stratégies de négociation, gérer des bases de données clients et créer des contenus numériques adaptés aux canaux omnicanaux. Le programme s’appuie sur nos laboratoires informatiques et le studio audiovisuel pour réaliser des simulations réelles et des projets créatifs en collaboration avec les entreprises locales du Cher. La formation prépare directement à l’emploi dans la relation client, la vente B2B/B2C ou le service après‑vente.

Ville: Vierzon
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 0 %
Bac technologique: 43 %
Bac professionnel: 57 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

13,1candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus: 289
Places offertes: 22

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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