BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Edouard Vaillant · Vierzon · Centre-Val de Loire
13,1candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 289
- Places offertes
- 22
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 43 %
- Bac professionnel
- 57 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les futurs professionnels du contact client en combinant techniques commerciales, gestion CRM et outils digitaux. Les étudiants apprennent à concevoir des stratégies de négociation, gérer des bases de données clients et créer des contenus numériques adaptés aux canaux omnicanaux. Le programme s’appuie sur nos laboratoires informatiques et le studio audiovisuel pour réaliser des simulations réelles et des projets créatifs en collaboration avec les entreprises locales du Cher. La formation prépare directement à l’emploi dans la relation client, la vente B2B/B2C ou le service après‑vente.
L'établissement
Lycée Edouard Vaillant
Vierzon · Centre-Val de Loire
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