BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Jacques Brel · Vénissieux · Auvergne-Rhône-Alpes
56,7candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 1 985
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 15 %
- Bac technologique
- 37 %
- Bac professionnel
- 48 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à maîtriser les outils CRM, l’automatisation des processus de vente et le marketing digital. Les modules pratiques incluent la simulation d’appels de prospection, la rédaction de scripts de négociation et la création de campagnes e‑marketing ciblées. Des partenariats avec des entreprises locales permettent d’effectuer des stages sur le terrain pour appliquer les compétences acquises en situation réelle. Le cursus prépare à des postes de chargé(e) clientèle, responsable CRM ou consultant(e) digitalisation dans le secteur B2B/B2C.
L'établissement
Lycée Jacques Brel
Vénissieux · Auvergne-Rhône-Alpes
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