BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
LPO LYCEE DES METIERS ALGOUD - LAFFEMAS · Valence · Auvergne-Rhône-Alpes
17,0candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 780
- Places offertes
- 46
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 53 %
- Bac professionnel
- 37 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à la gestion client multicanale, à l’argumentation commerciale et aux outils CRM (Salesforce, HubSpot). Ils développent des compétences techniques en prospection digitale, analyse de données clients et automatisation des processus. Le programme intègre des ateliers pratiques sur la rédaction d’offres, la négociation contractuelle et le suivi de projets marketing. Les étudiants bénéficient de stages intégrés dans les entreprises partenaires de Valence (services financiers, e‑commerce, télécom). La formation prépare directement aux métiers du service client, de la vente B2B/B2C et du consulting digital.
L'établissement
LPO LYCEE DES METIERS ALGOUD - LAFFEMAS
Valence · Auvergne-Rhône-Alpes
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