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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

LPO LYCEE DES METIERS ALGOUD - LAFFEMAS · Valence · Auvergne-Rhône-Alpes

commerce-gestionBTS
Taux de pression

17,0candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
780
Places offertes
46

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
9 %
Bac technologique
53 %
Bac professionnel
37 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à la gestion client multicanale, à l’argumentation commerciale et aux outils CRM (Salesforce, HubSpot). Ils développent des compétences techniques en prospection digitale, analyse de données clients et automatisation des processus. Le programme intègre des ateliers pratiques sur la rédaction d’offres, la négociation contractuelle et le suivi de projets marketing. Les étudiants bénéficient de stages intégrés dans les entreprises partenaires de Valence (services financiers, e‑commerce, télécom). La formation prépare directement aux métiers du service client, de la vente B2B/B2C et du consulting digital.

L'établissement

LPO LYCEE DES METIERS ALGOUD - LAFFEMAS

Valence · Auvergne-Rhône-Alpes

PublicVoir la fiche établissement · 16 formations
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