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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Louis Bertrand · Val de Briey · Grand Est

commerce-gestionBTS
Taux de pression

12,3candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
294
Places offertes
24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Simulation ciblée

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Contexte d'admission

Bac général
4 %
Bac technologique
67 %
Bac professionnel
29 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client : une formation orientée vers le secteur du service à la clientèle, couvrant les techniques de négociation, la gestion des ventes et l’utilisation d’outils CRM. Les étudiants travaillent sur des cas concrets dans nos ateliers dédiés aux simulations de vente et aux scénarios de relation client, en utilisant les logiciels professionnels courants (Salesforce, HubSpot). Des projets collaboratifs avec des entreprises locales permettent d’appliquer directement les compétences acquises et de construire un réseau professionnel solide. Le lycée Louis Bertrand offre un environnement pédagogique structuré, avec des équipements informatiques modernes et un suivi individualisé par des équipes pédagogiques dédiées à la réussite scolaire.

L'établissement

Lycée Louis Bertrand

Val de Briey · Grand Est

PublicVoir la fiche établissement · 1 formation
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