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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Saint-Joseph-Campus Aitzina · Ustaritz · Nouvelle-Aquitaine

commerce-gestionBTS
Taux de pression

8,4candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
151
Places offertes
18

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
7 %
Bac technologique
33 %
Bac professionnel
60 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client (prospection, suivi, fidélisation) en utilisant des outils CRM et des plateformes digitales. Le programme intègre des ateliers pratiques sur le traitement des données clients, la rédaction de propositions commerciales et la conduite d’entretiens de vente. Les élèves travaillent dans des laboratoires informatiques équipés de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot) pour mettre en œuvre les compétences acquises. Des partenariats avec des entreprises locales assurent des stages et projets concrets, favorisant l’insertion professionnelle directe après le diplôme.

L'établissement

Lycée Saint-Joseph-Campus Aitzina

Ustaritz · Nouvelle-Aquitaine

Privé sous contratVoir la fiche établissement · 1 formation
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