BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client (prospection, suivi, fidélisation) en utilisant des outils CRM et des plateformes digitales. Le programme intègre des ateliers pratiques sur le traitement des données clients, la rédaction de propositions commerciales et la conduite d’entretiens de vente. Les élèves travaillent dans des laboratoires informatiques équipés de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot) pour mettre en œuvre les compétences acquises. Des partenariats avec des entreprises locales assurent des stages et projets concrets, favorisant l’insertion professionnelle directe après le diplôme.

Ville: Ustaritz
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 7 %
Bac technologique: 33 %
Bac professionnel: 60 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

8,4candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus: 151
Places offertes: 18

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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