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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée de Kerneuzec

Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les futurs professionnels du service client à l’utilisation des outils numériques (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux) et aux techniques de négociation commerciale. Les élèves bénéficient d’ateliers pratiques en informatique et d’un laboratoire dédié aux simulations de relation client. Le programme intègre des projets collaboratifs avec des entreprises locales, assurant un passage direct vers le marché du travail. L’accompagnement pédagogique est orienté vers l’autonomie, la gestion de projet et la maîtrise des compétences techniques exigées par les employeurs. Ce cursus prépare efficacement à la poursuite d’études supérieures ou à l’entrée immédiate dans le secteur professionnel.

Ville
Tréméven
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
4 %
Bac technologique
50 %
Bac professionnel
46 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

12,9candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus
450
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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