BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial · Tourcoing · Hauts-de-France
8,2candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 286
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 44 %
- Bac professionnel
- 44 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à devenir des experts du service client, de la gestion commerciale et du marketing digital. La formation combine cours théoriques (gestion de la relation client, techniques de négociation, outils CRM) avec des ateliers pratiques sur les logiciels professionnels utilisés par les entreprises locales. Les élèves développent leurs compétences en communication multicanale, analyse de données clients et conduite de projets digitaux. En partenariat avec le tissu économique de Tourcoing, ils réalisent des stages et des missions concrètes, favorisant l’insertion professionnelle immédiate après la licence.
L'établissement
Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial
Tourcoing · Hauts-de-France
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