aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du Lycée Dumont d’Urville prépare les étudiants à gérer l’ensemble des interactions client, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation, en intégrant les outils numériques (CRM, e‑commerce). Les cours sont accompagnés d’ateliers pratiques sur nos salles informatiques équipées de logiciels professionnels et d’un laboratoire dédié aux simulations de vente. Le programme inclut un stage obligatoire chez des entreprises partenaires du Var, garantissant une expérience concrète en relation client et en gestion de projet digital. L’accompagnement pédagogique se traduit par des points réguliers avec les conseillers et un suivi personnalisé pour chaque élève.
- Ville
- Toulon
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 4 %
- Bac technologique
- 48 %
- Bac professionnel
- 48 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
17,4candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 027
- Places offertes
- 59
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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