aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Thonon-les-Bains · Auvergne-Rhône-Alpes · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 10,3 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 24 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
10,3candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 247
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 14 %
- Bac technologique
- 48 %
- Bac professionnel
- 38 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants aux fonctions commerciales, au support client et à la gestion digitale des interactions. Le programme combine modules théoriques (marketing numérique, CRM, techniques de négociation) avec des ateliers pratiques où les élèves conçoivent des stratégies de fidélisation sur plateformes réelles. Les stages en entreprise sont organisés auprès d’acteurs régionaux (télécoms, banques, commerces de proximité), assurant une insertion professionnelle immédiate. La formation met l’accent sur la maîtrise des outils informatiques (CRM, suites bureautiques) et sur le développement de compétences relationnelles clés pour les métiers du service client.
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.