aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser les interactions commerciales grâce aux outils digitaux. Le programme combine un socle technique (CRM, e‑commerce, data marketing) avec des ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales du secteur tourisme et services. Les étudiants développent des compétences en gestion de portefeuille client, négociation multicanale et analyse de données clients. La formation s’appuie sur l’accompagnement pédagogique structuré du lycée, incluant des projets d’évasion et des clubs dédiés à la digitalisation client pour un apprentissage concret et professionnel.
- Ville
- Saint-Étienne
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 46 %
- Bac professionnel
- 42 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
14,2candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 426
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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