aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle de vente, depuis le premier contact jusqu’à la fidélisation. Les cours intègrent des modules pratiques sur CRM, e‑commerce et techniques de négociation multicanale, ainsi que des ateliers de simulation d’appels et de rédaction de propositions commerciales. La formation inclut un projet en partenariat avec les entreprises locales pour mettre en place une stratégie digitale réelle, offrant aux élèves une expérience concrète avant l’insertion professionnelle. Le programme met également l’accent sur la conformité réglementaire et le respect des normes de protection des données clients.
- Ville
- Sin-le-Noble
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 4 %
- Bac technologique
- 33 %
- Bac professionnel
- 63 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
12,6candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 440
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.