aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
à Lycée professionnel Lumina Sophie
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux outils CRM, aux stratégies omnicanales et à l’analyse des données clients pour optimiser le service après‑vente. Les cours se déroulent sur nos plateaux techniques dédiés (simulateurs de vente, centre de formation numérique) où les élèves réalisent des scénarios de négociation et pilotent des campagnes digitales en équipe. Des ateliers pratiques encadrés par des professionnels locaux permettent d’expérimenter le suivi client via les canaux e‑commerce et réseaux sociaux. La collaboration avec les entreprises de Schœlcher assure un stage obligatoire, favorisant l’acquisition immédiate de compétences opérationnelles et la création de contacts dans le secteur.
- Ville
- Schœlcher
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 29 %
- Bac professionnel
- 59 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
10,2candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 275
- Places offertes
- 27
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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