BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Jean Baptiste Corot · Savigny-sur-Orge · Ile-de-France
40,6candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 1 463
- Places offertes
- 36
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 3 %
- Bac technologique
- 45 %
- Bac professionnel
- 52 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer le contact client dans un environnement digitalisé. Le programme combine cours théoriques en communication commerciale avec ateliers pratiques sur CRM, gestion des réclamations et techniques de négociation. Les élèves bénéficient d’un accès aux salles informatiques dédiées pour développer leurs compétences en outils bureautiques et logiciels de gestion client. Des partenariats réguliers avec les entreprises locales assurent des stages et des projets concrets, favorisant l’insertion professionnelle immédiate après le diplôme. Le corps enseignant, engagé dans une approche inclusive, accompagne chaque étudiant vers la maîtrise technique et relationnelle requise par le secteur.
L'établissement
Lycée Jean Baptiste Corot
Savigny-sur-Orge · Ile-de-France
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