BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer le contact client dans un environnement digitalisé. Le programme combine cours théoriques en communication commerciale avec ateliers pratiques sur CRM, gestion des réclamations et techniques de négociation. Les élèves bénéficient d’un accès aux salles informatiques dédiées pour développer leurs compétences en outils bureautiques et logiciels de gestion client. Des partenariats réguliers avec les entreprises locales assurent des stages et des projets concrets, favorisant l’insertion professionnelle immédiate après le diplôme. Le corps enseignant, engagé dans une approche inclusive, accompagne chaque étudiant vers la maîtrise technique et relationnelle requise par le secteur.

Ville: Savigny-sur-Orge
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 3 %
Bac technologique: 45 %
Bac professionnel: 52 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

40,6candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 1 463
Places offertes: 36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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