aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer efficacement la relation client en intégrant les outils digitaux modernes (CRM, chatbots, e‑commerce). Le programme combine cours théoriques sur le marketing relationnel, la négociation commerciale et la gestion de projet avec des ateliers pratiques en salle informatique équipée de logiciels professionnels. Les projets collaboratifs sont portés par des partenariats solides avec les entreprises locales du commerce international, offrant des stages encadrés et des missions réelles. La formation met l’accent sur le développement d’un portefeuille client digitalisé et la maîtrise des techniques de vente à distance, compétences directement transposables dans le marché actuel.
- Ville
- Sarreguemines
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 42 %
- Bac professionnel
- 46 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
11,7candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 411
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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