BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Saint Joseph · Sallanches · Auvergne-Rhône-Alpes
4,4candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 106
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 17 %
- Bac technologique
- 67 %
- Bac professionnel
- 17 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle commercial : prospection, négociation, fidélisation et accompagnement digital. Le programme intègre des ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et communication multicanale, avec des simulations d’appels et de rendez‑vous client. Les travaux sont soutenus par un laboratoire informatique dédié aux outils de gestion de la relation client et à l’analyse de données. Des partenariats solides avec les entreprises locales assurent des stages structurés et une insertion professionnelle rapide. Le cursus délivre les compétences techniques nécessaires pour évoluer dans les métiers du service commercial moderne.
L'établissement
Lycée Saint Joseph
Sallanches · Auvergne-Rhône-Alpes
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