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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Du Nord Atlantique

Sainte-Marie · Martinique · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
8,7 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
20 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

8,7candidats pour 1 placeDemandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus
174
Places offertes
20

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
10 %
Bac technologique
33 %
Bac professionnel
57 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux fonctions commerciales et à la gestion digitale des interactions clients. Le programme combine enseignements théoriques (marketing, négociation, CRM) avec ateliers pratiques sur nos plateformes informatiques dédiées au service client. Les élèves réalisent des projets en partenariat avec les entreprises locales, favorisant l’insertion professionnelle immédiate. La formation se déroule dans un lycée public disposant d’un laboratoire informatique et de salles équipées pour la mise en situation réelle. Ce parcours est conçu pour répondre aux besoins du territoire tout en développant des compétences techniques recherchées par le marché.

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