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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Alexandre Ribot

Saint-Omer · Hauts-de-France · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
8,4 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
35 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

8,4candidats pour 1 placeDemandée

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Vœux reçus
295
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
20 %
Bac technologique
37 %
Bac professionnel
43 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client du lycée Alexandre Ribot prépare les étudiants à gérer les processus de vente, d’animation commerciale et de support client grâce à des modules techniques en CRM, e‑commerce et marketing digital. Les élèves travaillent sur des cas concrets dans nos ateliers de simulation de négociation, utilisent les outils informatiques dédiés (logiciels CRM, suites bureautiques) et participent à des projets en partenariat avec les entreprises locales du Pas‑de‑Calais. La formation inclut un stage obligatoire d’au moins 6 semaines pour acquérir une expérience terrain pertinente. Les compétences acquises sont immédiatement applicables dans les métiers de la relation client, du marketing digital ou de la gestion commerciale.

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