BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Alexandre Ribot · Saint-Omer · Hauts-de-France
8,4candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 295
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 20 %
- Bac technologique
- 37 %
- Bac professionnel
- 43 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client du lycée Alexandre Ribot prépare les étudiants à gérer les processus de vente, d’animation commerciale et de support client grâce à des modules techniques en CRM, e‑commerce et marketing digital. Les élèves travaillent sur des cas concrets dans nos ateliers de simulation de négociation, utilisent les outils informatiques dédiés (logiciels CRM, suites bureautiques) et participent à des projets en partenariat avec les entreprises locales du Pas‑de‑Calais. La formation inclut un stage obligatoire d’au moins 6 semaines pour acquérir une expérience terrain pertinente. Les compétences acquises sont immédiatement applicables dans les métiers de la relation client, du marketing digital ou de la gestion commerciale.
L'établissement
Lycée Alexandre Ribot
Saint-Omer · Hauts-de-France
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