BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Saint Exupery · Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur
45,0candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 1 395
- Places offertes
- 31
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 7 %
- Bac technologique
- 63 %
- Bac professionnel
- 30 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du parcours client, de la prospection à la fidélisation, en utilisant les outils CRM et le marketing digital. Les modules techniques incluent des ateliers pratiques sur la gestion électronique de dossiers clients, la création de contenus web, ainsi que la simulation d’appels de vente et de négociation. Le lycée collabore avec plusieurs entreprises marseillaises pour des stages encadrés et des projets tutorés, garantissant un contact direct avec le marché local. Un accompagnement personnalisé est assuré par les seniors lors des journées d’intégration, favorisant l’insertion sociale et la cohésion au sein du corps étudiant.
L'établissement
Lycée Saint Exupery
Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur
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