BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du contact client en combinant négociation, gestion des ventes et outils digitaux (CRM, réseaux sociaux). Les cours se déroulent dans les espaces culinaires du lycée, offrant un environnement pratique pour appliquer les techniques de service à la clientèle. Des ateliers de mise en situation professionnelle sont organisés en partenariat avec des entreprises locales, assurant ainsi une immersion directe sur le terrain. Le programme intègre l’utilisation d’outils informatiques spécialisés et propose des projets concrets visant à développer des compétences commerciales solides. Grâce à un accompagnement individualisé, les élèves acquièrent rapidement les savoir‑faire requis pour réussir dans la relation client moderne.

Ville: Saint-Cloud
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 15 %
Bac technologique: 34 %
Bac professionnel: 51 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

38,8candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 2 136
Places offertes: 55

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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