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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée saint bénigne · Dijon · Bourgogne-Franche-Comté

commerce-gestionBTS
Taux de pression

13,7candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
452
Places offertes
33

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
7 %
Bac technologique
60 %
Bac professionnel
33 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme des professionnels capables d’animer les ventes, gérer le CRM et optimiser l’expérience client à travers les canaux digitaux. Les cours sont dispensés dans nos laboratoires informatiques modernes, avec accès aux outils de gestion commerciale (CRM, ERP) et aux ateliers techniques dédiés au marketing digital. L’accompagnement pédagogique structuré assure un suivi individualisé et prépare les étudiants aux stages en partenariat avec des entreprises locales du secteur commercial et technologique. Les compétences acquises couvrent la négociation, l’analyse de données clients et la mise en place de stratégies omnicanales, répondant directement aux besoins actuels du marché.

L'établissement

Lycée saint bénigne

Dijon · Bourgogne-Franche-Comté

Privé sous contratVoir la fiche établissement · 14 formations
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