aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme des professionnels capables d’animer les ventes, gérer le CRM et optimiser l’expérience client à travers les canaux digitaux. Les cours sont dispensés dans nos laboratoires informatiques modernes, avec accès aux outils de gestion commerciale (CRM, ERP) et aux ateliers techniques dédiés au marketing digital. L’accompagnement pédagogique structuré assure un suivi individualisé et prépare les étudiants aux stages en partenariat avec des entreprises locales du secteur commercial et technologique. Les compétences acquises couvrent la négociation, l’analyse de données clients et la mise en place de stratégies omnicanales, répondant directement aux besoins actuels du marché.
- Ville
- Dijon
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 7 %
- Bac technologique
- 60 %
- Bac professionnel
- 33 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
13,7candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 452
- Places offertes
- 33
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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