BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Dijon · Bourgogne-Franche-Comté · Privé sous contrat
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 13,7 candidats / place
- Demandée
- Places
- 33 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
13,7candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 452
- Places offertes
- 33
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 7 %
- Bac technologique
- 60 %
- Bac professionnel
- 33 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme des professionnels capables d’animer les ventes, gérer le CRM et optimiser l’expérience client à travers les canaux digitaux. Les cours sont dispensés dans nos laboratoires informatiques modernes, avec accès aux outils de gestion commerciale (CRM, ERP) et aux ateliers techniques dédiés au marketing digital. L’accompagnement pédagogique structuré assure un suivi individualisé et prépare les étudiants aux stages en partenariat avec des entreprises locales du secteur commercial et technologique. Les compétences acquises couvrent la négociation, l’analyse de données clients et la mise en place de stratégies omnicanales, répondant directement aux besoins actuels du marché.
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