BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Sarda Garriga · Saint-André · La Réunion
14,9candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 522
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 55 %
- Bac professionnel
- 45 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des canaux digitaux (CRM, réseaux sociaux) et à l’optimisation du parcours client. Le programme intègre des ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales, permettant d’appliquer immédiatement les compétences acquises dans un contexte professionnel réel. Les élèves disposent d’une salle informatique équipée de logiciels CRM standards et d’un espace dédié aux simulations de négociation. La formation prépare aux métiers du commerce, du service client et du marketing digital, tout en développant la capacité à analyser et améliorer la relation client grâce aux outils numériques.
L'établissement
Lycée Sarda Garriga
Saint-André · La Réunion
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