BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants aux métiers du support client, du CRM et de la vente en ligne. La formation combine cours théoriques sur les stratégies commerciales et pratiques d’outils numériques (CRM, e‑commerce, data analytics) avec des ateliers de simulation de négociation et de gestion de projet client. Les élèves travaillent dans un laboratoire informatique équipé de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot, Power BI). Des partenariats locaux avec des entreprises de la région permettent des stages encadrés pour mettre en application les compétences acquises. Le programme est structuré autour de projets concrets, évalués par des experts du secteur et des tuteurs internes.

Ville: Sada
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 25 %
Bac technologique: 42 %
Bac professionnel: 33 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

31,2candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 1 092
Places offertes: 35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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