BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Jean Moulin · Roubaix · Hauts-de-France
21,9candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 765
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
Fais la simulation pour estimer tes chances d'admission sur cette formation, calculées à partir de ton profil — c'est gratuit, sans créer de compte.
Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 18 %
- Bac professionnel
- 71 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente et à la gestion digitale du service client (CRM, chatbots, réseaux sociaux). Le programme inclut des ateliers pratiques sur le négociateur moderne, l’analyse de données clients et la rédaction de propositions commerciales. Les partenariats avec des entreprises locales permettent des stages encadrés et des projets concrets en entreprise. L’accent est mis sur les compétences techniques : utilisation d’outils informatiques, gestion de bases de données client et conduite de négociations multicanales. Les étudiants bénéficient d’une pédagogie orientée projet, favorisant l’autonomie et la préparation au marché du travail.
L'établissement
Lycée Jean Moulin
Roubaix · Hauts-de-France
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter — c'est gratuit, sans création de compte.