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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Roger Verlomme

Paris · Île-de-France · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
113,3 candidats / place
Très demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
24 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

113,3candidats pour 1 placeTrès demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
2 718
Places offertes
24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
0 %
Bac technologique
52 %
Bac professionnel
48 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client (prospection, qualification, vente, suivi) en intégrant les outils numériques (CRM, data analytics, réseaux sociaux). Le programme combine enseignements théoriques et ateliers pratiques sur des plateformes professionnelles, avec un projet final réalisé en partenariat avec des entreprises parisiennes du secteur retail et B2B. Les cours incluent la simulation de négociation via cas d’usage concrets et l’utilisation de logiciels de gestion relation client accessibles depuis les salles informatiques du lycée. La formation met également l’accent sur le développement de compétences commerciales, juridiques et digitales essentielles pour évoluer dans un environnement urbain dynamique.

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