BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Paris · Île-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 113,3 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 24 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
113,3candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 2 718
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 52 %
- Bac professionnel
- 48 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client (prospection, qualification, vente, suivi) en intégrant les outils numériques (CRM, data analytics, réseaux sociaux). Le programme combine enseignements théoriques et ateliers pratiques sur des plateformes professionnelles, avec un projet final réalisé en partenariat avec des entreprises parisiennes du secteur retail et B2B. Les cours incluent la simulation de négociation via cas d’usage concrets et l’utilisation de logiciels de gestion relation client accessibles depuis les salles informatiques du lycée. La formation met également l’accent sur le développement de compétences commerciales, juridiques et digitales essentielles pour évoluer dans un environnement urbain dynamique.
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