BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client du lycée Alexis Monteil forme des professionnels capables d’optimiser les processus commerciaux via outils numériques (CRM, e‑commerce, data analytics). Les étudiants réalisent des projets concrets en partenariat avec des entreprises locales, assurant ainsi une insertion professionnelle immédiate. Le cursus s’appuie sur des ateliers technologiques et des espaces dédiés aux simulations de négociation, permettant d’acquérir à la fois compétences techniques et soft skills. La formation intègre également une démarche durable, encourageant l’utilisation responsable des ressources numériques. Vous serez prêt à rejoindre le marché du travail en quelques mois après votre diplôme.