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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Albert Thomas

Roanne · Auvergne-Rhône-Alpes · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
15,8 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
32 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

15,8candidats pour 1 placeDemandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus
505
Places offertes
32

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
0 %
Bac technologique
38 %
Bac professionnel
62 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser le contact client via outils numériques, CRM, e‑commerce et réseaux sociaux. Les étudiants apprennent à concevoir des stratégies de vente, gérer les flux de données clients et analyser les performances commerciales. Le programme intègre des ateliers pratiques en informatique (logiciels de gestion relationnelle, simulations de négociation) et des projets en partenariat avec les entreprises locales pour garantir un transfert immédiat des compétences sur le terrain. Les diplômés sont prêts à occuper des postes d’attaché commercial digital, responsable CRM ou chargé de clientèle dans divers secteurs.

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