aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser le contact client via outils numériques, CRM, e‑commerce et réseaux sociaux. Les étudiants apprennent à concevoir des stratégies de vente, gérer les flux de données clients et analyser les performances commerciales. Le programme intègre des ateliers pratiques en informatique (logiciels de gestion relationnelle, simulations de négociation) et des projets en partenariat avec les entreprises locales pour garantir un transfert immédiat des compétences sur le terrain. Les diplômés sont prêts à occuper des postes d’attaché commercial digital, responsable CRM ou chargé de clientèle dans divers secteurs.
- Ville
- Roanne
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 38 %
- Bac professionnel
- 62 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
15,8candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 505
- Places offertes
- 32
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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