BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Le Likès · Quimper · Bretagne
15,4candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 462
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 10 %
- Bac technologique
- 40 %
- Bac professionnel
- 50 %
Frais de scolarité : 1 116 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client et de la vente B2B/B2C. Le programme combine modules théoriques (marketing, CRM, négociation) et ateliers pratiques dans les laboratoires informatiques et les espaces d’étude dédiés aux simulations de relation client. Les élèves bénéficient d’un suivi individualisé grâce à des conseillers pédagogiques, et l’établissement entretient un partenariat avec plusieurs entreprises locales pour des stages intégrés. La formation vise à développer compétences techniques (gestion de bases de données clients, utilisation d’outils CRM) et soft skills (communication, négociation).
L'établissement
Lycée Le Likès
Quimper · Bretagne
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