aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client et de la vente B2B/B2C. Le programme combine modules théoriques (marketing, CRM, négociation) et ateliers pratiques dans les laboratoires informatiques et les espaces d’étude dédiés aux simulations de relation client. Les élèves bénéficient d’un suivi individualisé grâce à des conseillers pédagogiques, et l’établissement entretient un partenariat avec plusieurs entreprises locales pour des stages intégrés. La formation vise à développer compétences techniques (gestion de bases de données clients, utilisation d’outils CRM) et soft skills (communication, négociation).
- Ville
- Quimper
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 10 %
- Bac technologique
- 40 %
- Bac professionnel
- 50 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
15,4candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 462
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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