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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Le Likès

Quimper · Bretagne · Privé sous contrat

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
15,4 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
1 116 € / an
Places
30 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

15,4candidats pour 1 placeDemandée

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Vœux reçus
462
Places offertes
30

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
10 %
Bac technologique
40 %
Bac professionnel
50 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client et de la vente B2B/B2C. Le programme combine modules théoriques (marketing, CRM, négociation) et ateliers pratiques dans les laboratoires informatiques et les espaces d’étude dédiés aux simulations de relation client. Les élèves bénéficient d’un suivi individualisé grâce à des conseillers pédagogiques, et l’établissement entretient un partenariat avec plusieurs entreprises locales pour des stages intégrés. La formation vise à développer compétences techniques (gestion de bases de données clients, utilisation d’outils CRM) et soft skills (communication, négociation).

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