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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée professionnel les Palmiers · Nice · Provence-Alpes-Côte d'Azur

commerce-gestionBTS
Taux de pression

46,7candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
1 121
Places offertes
24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
0 %
Bac technologique
88 %
Bac professionnel
12 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme les futurs professionnels à gérer efficacement le dialogue client tout en maîtrisant les outils digitaux (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux). Les étudiants bénéficient d’ateliers pratiques sur des plateformes simulées, d’une salle informatique dédiée aux études de cas et d’un laboratoire d’analyse de données clients. Le programme intègre des partenariats avec des entreprises locales (agences marketing, boutiques en ligne) pour des projets concrets et des stages encadrés. L’accompagnement personnalisé est assuré par une équipe pédagogique expérimentée qui adapte les parcours à chaque profil. Cette formation prépare directement aux métiers du service client, de la négociation commerciale et de la transformation digitale.

L'établissement

Lycée professionnel les Palmiers

Nice · Provence-Alpes-Côte d'Azur

PublicVoir la fiche établissement · 4 formations
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