aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du lycée Alfred Kastler forme les étudiants aux compétences clés en gestion client, CRM, e‑commerce et communication digitale. Le programme combine enseignements théoriques et ateliers pratiques, notamment l’utilisation d’outils CRM professionnels et la réalisation de projets concrets avec des entreprises locales du Val‑d’Oise. Les élèves bénéficient d’un encadrement technique solide grâce aux laboratoires informatiques dédiés à la gestion de données clients et aux simulations de négociation en ligne. Le cursus prépare directement aux postes de chargé·e de relation client, responsable digital ou analyste CRM dans les secteurs du commerce, des services et du numérique.
- Ville
- Pontoise
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 3 %
- Bac technologique
- 55 %
- Bac professionnel
- 42 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
56,0candidats pour 1 place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 680
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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