BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pontoise · Île-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 56,0 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 30 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
56,0candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 680
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 3 %
- Bac technologique
- 55 %
- Bac professionnel
- 42 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du lycée Alfred Kastler forme les étudiants aux compétences clés en gestion client, CRM, e‑commerce et communication digitale. Le programme combine enseignements théoriques et ateliers pratiques, notamment l’utilisation d’outils CRM professionnels et la réalisation de projets concrets avec des entreprises locales du Val‑d’Oise. Les élèves bénéficient d’un encadrement technique solide grâce aux laboratoires informatiques dédiés à la gestion de données clients et aux simulations de négociation en ligne. Le cursus prépare directement aux postes de chargé·e de relation client, responsable digital ou analyste CRM dans les secteurs du commerce, des services et du numérique.
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