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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Alfred Kastler

Pontoise · Île-de-France · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
56,0 candidats / place
Très demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
30 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

56,0candidats pour 1 placeTrès demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
1 680
Places offertes
30

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
3 %
Bac technologique
55 %
Bac professionnel
42 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du lycée Alfred Kastler forme les étudiants aux compétences clés en gestion client, CRM, e‑commerce et communication digitale. Le programme combine enseignements théoriques et ateliers pratiques, notamment l’utilisation d’outils CRM professionnels et la réalisation de projets concrets avec des entreprises locales du Val‑d’Oise. Les élèves bénéficient d’un encadrement technique solide grâce aux laboratoires informatiques dédiés à la gestion de données clients et aux simulations de négociation en ligne. Le cursus prépare directement aux postes de chargé·e de relation client, responsable digital ou analyste CRM dans les secteurs du commerce, des services et du numérique.

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