BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy · Pontivy · Bretagne
8,0candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 279
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 10 %
- Bac technologique
- 23 %
- Bac professionnel
- 67 %
Frais de scolarité : 784 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous prépare à gérer les interactions clients en phase digitale tout en maîtrisant les techniques commerciales classiques. La formation s’appuie sur des ateliers pratiques : simulation d’appels, gestion CRM, rédaction de propositions commerciales, mise en place de stratégies de fidélisation. Vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé et d’un réseau local solide grâce aux partenariats avec les entreprises du Morbihan qui proposent stages et projets concrets. Les compétences acquises couvrent l’ensemble des métiers du service client, de la négociation à la digitalisation, vous rendant immédiatement opérationnel dans le secteur.
L'établissement
Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy
Pontivy · Bretagne
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