BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée / Pôle Sup de La Salle - Groupe Saint Jean · Rennes · Bretagne
8,4candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 293
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 18 %
- Bac technologique
- 35 %
- Bac professionnel
- 47 %
Frais de scolarité : 1 153 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à la gestion intégrale du parcours client, en mettant l’accent sur les outils digitaux (CRM, plateformes d’automatisation) et les techniques de négociation commerciale. Les modules pratiques s’appuient sur des ateliers concrets : simulation de ventes B2B/B2C, rédaction de fiches produits, analyse de données clients via Excel et outils CRM dédiés. Le programme inclut un partenariat avec les entreprises locales de Rennes (services financiers, télécoms, e‑commerce) pour des missions terrain et stages d’observation. Les compétences acquises permettent une insertion immédiate dans les services client, la relation commerciale ou le marketing digital.
L'établissement
Lycée / Pôle Sup de La Salle - Groupe Saint Jean
Rennes · Bretagne
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