aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
à Lycée / Pôle Sup de La Salle - Groupe Saint Jean
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants à la gestion intégrale du parcours client, en mettant l’accent sur les outils digitaux (CRM, plateformes d’automatisation) et les techniques de négociation commerciale. Les modules pratiques s’appuient sur des ateliers concrets : simulation de ventes B2B/B2C, rédaction de fiches produits, analyse de données clients via Excel et outils CRM dédiés. Le programme inclut un partenariat avec les entreprises locales de Rennes (services financiers, télécoms, e‑commerce) pour des missions terrain et stages d’observation. Les compétences acquises permettent une insertion immédiate dans les services client, la relation commerciale ou le marketing digital.
- Ville
- Rennes
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 18 %
- Bac technologique
- 35 %
- Bac professionnel
- 47 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
8,4candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 293
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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