aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
à Lycée professionnel Charles Allies
Pézenas · Occitanie · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 20,9 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 18 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
20,9candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 377
- Places offertes
- 18
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 15 %
- Bac professionnel
- 85 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client en intégrant la négociation, la gestion des réclamations et l’utilisation d’outils numériques (CRM, chatbots). Le programme combine cours théoriques avec ateliers pratiques sur tablettes et postes informatiques spécialisés. Les stages sont organisés auprès d’entreprises locales (commerce de proximité, télécoms) pour assurer une insertion professionnelle rapide. L’accompagnement individuel permet de suivre l’évolution des compétences techniques et de préparer les projets professionnels.
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