aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
à Lycée professionnel Simone Weil
Pantin · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 51,8 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 30 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
51,8candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 553
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 5 %
- Bac technologique
- 48 %
- Bac professionnel
- 48 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux outils digitaux (CRM, chatbots, data analytics). Les étudiants réalisent des ateliers pratiques sur nos plateaux techniques dédiés à la gestion des flux clients, à la mise en place de stratégies multicanal et au pilotage de projets de digitalisation. Le programme intègre des stages chez les entreprises locales du secteur des services, permettant d’appliquer immédiatement les compétences acquises. Les diplômés maîtrisent l’analyse des besoins client, la rédaction de propositions commerciales digitales et le suivi des indicateurs de performance.
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