BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client moderne : gestion des ventes, accompagnement digital, prospection multicanale et analyse de données clients. Les cours se déroulent dans les laboratoires techniques et espaces numériques du lycée, où les élèves réalisent des simulations d’appels, développent des sites web simples et utilisent des outils CRM. Des partenariats avec les entreprises locales assurent des stages en entreprise et des projets concrets, renforçant l’employabilité dès la première année. L’équipe pédagogique offre un accompagnement personnalisé pour orienter chaque élève vers le secteur qui correspond à ses compétences et ambitions professionnelles.

Ville: Narbonne
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 11 %
Bac technologique: 44 %
Bac professionnel: 44 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

17,0candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus: 595
Places offertes: 35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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